doprava a platby

Keď si u nás objednáte tovar, musíme Vám ho nejakým spôsobom doručiť. Najviac využívame služby Slovenskej pošty, nakoľko má najširšiu sieť svojich pobočiek. Rovnako však využívame služby súkromnej kuriérskej spoločnosti Slovak Parcel Service, s.r.o. - UPS a jej doplnkovej služby Balíkomat.

S doručením tovaru vznikajú náklady na poštovné a dopravu. Ceny poštovného a dopravného sa snažíme držať na prijateľnej úrovni, aj napriek tomu, že v skutočnosti nás stoja často viac.

Pri zasielaní tovaru Vám, pri všetkých typoch prepravy, ponúkame komfortnú službu - sledovanie zásielok. To znamená, že môžete online sledovať pohyb Vašej zásielky prostredníctvom unikátneho podacieho čísla každej zásielky. 

V prípade, že niektorý tovar nemáme momentálne na sklade a dodatočne Vám ho doručujeme, tak v tomto prípade poštovné už neplatíte (a to bez ohľadu na výšku ceny doposielaného tovaru, resp. jeho množstvo). 

Pri hodnote objednávky nad 80 Eur s DPH dopravu neúčtujeme, máte ju zadarmo (platí pre doručenie v rámci Slovenskej republiky). Platíte len za využitie služby dobierka (v prípade, že si túto službu zvolíte). Doprava zadarmo do Českej republiky platí pri nákupe nad 100 Eur s DPH. Do Českej republiky neposielame tovar na dobierku.

Prehľad poštovného pri doručení v rámci Slovenskej republiky:

Prehľad poštovného pri doručení v rámci Českej republiky: 

* platba vopred - úhrada za tovar na základe vystavenej faktúry alebo platba prostredníctvom online platby Besteron - okamžité bankové prevody, Besteron - platba kartou alebo PayPal. Vždy ide o zaplatenie tovaru pred jeho vyzdvihnutím, resp. odoslaním.

Doručenie prostredníctvom kuriérskej služby 

Okrem doručenia prostredníctvom Slovenskej pošty Vám ponúkame aj pohodlné a komfortné doručenie prostredníctvom kuriérskej služby - prostredníctvom spoločnosti Slovak Parcel Service, s.r.o. - UPS.

Výhody tohto doručenia:

• doručenie do 24 hodín od expedície (doručuje sa len v pracovné dni)
• doručenie vždy priamo do Vašich rúk - domov alebo do práce (na základe Vášho rozhodnutia)
• o doručení tovaru budete vopred informovaný prostredníctvom e-mailu a SMS správy
• možnosť sledovať pohyb zásielky prostredníctvom internetu 
• v cene doručenia je poistenie zásielky do výšky 2.500 Eur s DPH
• v prípade neúspešného prvého pokusu o doručenie, druhý pokus o doručenie je v cene
• možnosť sobotného doručenia (služba je za príplatok a platí len pre mestá, v ktorých sa nachádza depo UPS) - pre viac info nás kontaktujte na obchod@totemsro.sk.  

Možnosti platby za tovar

• platba na dobierku (kupujúci zaplatí kúpnu cenu priamo kuriérovi alebo na pošte pri preberaní tovaru)
• platba prostredníctvom platobnej brány Besteron – okamžité bankové prevody (hneď po vytvorení objednávky budete môcž zaplatiť prostredníctvom Vášho internet bankingu)
• platba prostredníctvom platobnej brány Besteron – platba kartou (Visa, MasterCard, Maestro) - (hneď po vytvorení objednávky budete môcž zaplatiť prostredníctvom Vašej platobnej karty)
• platba prostredníctvom platobnej brány PayPal (Visa, MasterCard, Discover, American Express) - (hneď po vytvorení objednávky budete môcž zaplatiť prostredníctvom Vášho PayPal účtu, resp. prostredníctvom Vašej platobnej karty)
• platba v hotovosti pri osobnom prevzatí na výdajnom mieste
• platba na základe faktúry – vopred, tovar bude expedovaní po prijatí peňažných prostriedkov na účet predávajúceho,
• platba na základe faktúry so splatnosťou uvedenou vo faktúre,
• platba prostredníctvom spotrebiteľského úveru Cetelem,
• platbu na základe darčekového poukazu.